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Si comprás con envío por CORREO ARGENTINO o MERCADO ENVIOS:
En el caso de optar por un cambio habiendo recibido tu pedido por correo, tenés que comunicarte lo antes posible al
 11-6546-1733 (contácto que tambien encontras al pie de nuestra tienda) (máximo 
dentro de los 10 días corridos de haber efectuado la compra) y te asesoramos sobre la gestión.

Para cambios de talle/modelo/color tendrás que hacerte cargo de los costos de recupero y reenvío de los productos. 
El tiempo estimado de todo el proceso es de mínimo 15 días hábiles.

Para los cambios, se considerará el valor del producto a la fecha de compra.

*Tambien podes acercarte a nuestro local en Pilar y realizar el cambio en el día. Podes probarte antes de hacer el cambio.


Devoluciones:
Sólo aceptamos devoluciones en caso de falla del producto, sin excepción.
Una vez devuelto el producto y verificada la falla, el reintegro de dinero será realizado mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra. Habiendo autorizado Carbono el reintegro solicitado, ninguna injerencia tendrá en la efectivización del mismo, por lo que todo reclamo vinculado a la efectivización del reintegro del importe abonado deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado.


 

Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado, sin uso y con todas las etiquetas originales.
Las prendas que se encuentran en liquidación NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.